do sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego pod adresem eshop.belatrix.cz

1. Postanowienia wstępne

1.1. Niniejsze warunki handlowe (zwane dalej „warunkami handlowymi”) spółki Goatle s ro z siedzibą pod adresem Hybralec 14, 586 01 Hybralec, numer identyfikacyjny: 02917505, wpisanej do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Okręgowy w Brnie, dział C, wkładka 12537 (zwanej dalej „ Sprzedawcą ”) regulują, zgodnie z postanowieniami § 1751 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Dz.U., Kodeks cywilny, z późniejszymi zmianami (zwanej dalej „Kodeksem cywilnym ”), wzajemne prawa i obowiązki stron umowy powstałe w związku z lub na podstawie umowy kupna (zwanej dalej „ Umową kupna ”) zawartej pomiędzy Sprzedawcą a inną osobą fizyczną (zwaną dalej „ Kupującym ”) za pośrednictwem sklepu internetowego Sprzedawcy. Sklep internetowy prowadzony jest przez Sprzedawcę na stronie internetowej znajdującej się pod adresem internetowym https://www.belatrix.cz/ (zwanej dalej „ stroną internetową ”), za pośrednictwem interfejsu strony internetowej (zwanego dalej „ interfejsem sklepu internetowego ”).

1.2.  Regulaminu nie stosuje się w przypadkach, gdy osobą zamierzającą nabyć Towary od Sprzedawcy jest osoba prawna lub osoba fizyczna, która przy składaniu zamówienia działa w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej lub w ramach wykonywanego wolnego zawodu.

1.3.  Postanowienia odbiegające od niniejszych warunków mogą zostać uzgodnione w umowie kupna-sprzedaży. Postanowienia odbiegające od niniejszych warunków mają pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszych warunków.

1.4.  Postanowienia niniejszego regulaminu stanowią integralną część umowy kupna-sprzedaży. Umowa kupna-sprzedaży i regulamin sporządzone są w języku czeskim. Umowę kupna-sprzedaży można zawrzeć w języku czeskim.

1.5.  Sprzedawca ma prawo do zmiany lub uzupełnienia treści Regulaminu. Postanowienie to nie narusza praw i obowiązków powstałych w okresie obowiązywania poprzedniej wersji Regulaminu.

2. Konto użytkownika

2.1.  Po rejestracji na stronie internetowej Kupujący uzyskuje dostęp do swojego interfejsu użytkownika. Z poziomu interfejsu Kupujący może zamawiać towary (zwane dalej „ kontem użytkownika ”). Jeśli interfejs internetowy sklepu na to pozwala, Kupujący może również zamawiać towary bez rejestracji bezpośrednio z poziomu interfejsu internetowego sklepu.

2.2 . Podczas rejestracji na stronie internetowej oraz składania zamówienia, Kupujący zobowiązany jest do podania wszystkich danych zgodnie z prawdą i prawidłowo. Kupujący zobowiązany jest do aktualizacji danych podanych w koncie użytkownika w przypadku ich zmiany. Dane podane przez Kupującego w koncie użytkownika oraz podczas składania zamówienia są uznawane przez Sprzedawcę za prawidłowe.

2.3.  Dostęp do konta użytkownika jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący zobowiązany jest do zachowania poufności informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do swojego konta użytkownika.

2.4.  Kupujący nie jest uprawniony do udostępniania konta użytkownika osobom trzecim.

2.5.  Sprzedawca może usunąć konto użytkownika, w szczególności jeżeli Kupujący nie korzysta ze swojego konta użytkownika przez okres dłuższy niż 1 rok lub jeżeli Kupujący naruszy swoje zobowiązania wynikające z umowy kupna (w tym regulaminu).

2.6.  Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, w szczególności ze względu na konieczną konserwację sprzętu i oprogramowania Sprzedawcy lub konieczną konserwację sprzętu i oprogramowania osób trzecich.

3. Zawarcie umowy kupna-sprzedaży

3.1.  Wszelkie prezentacje towarów zamieszczone w interfejsie internetowym sklepu mają charakter informacyjny, a Sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy sprzedaży tych towarów. Postanowienia § 1732 ust. 2 Kodeksu cywilnego nie mają zastosowania.

3.2.  Interfejs internetowy sklepu zawiera informacje o towarach, w tym o cenach poszczególnych towarów oraz kosztach zwrotu towarów, jeżeli ze względu na swój charakter towary nie mogą zostać odesłane w zwykły sposób pocztą. Ceny towarów podane są z uwzględnieniem podatku od towarów i usług (VAT) oraz wszelkich związanych z nim opłat. Ceny towarów pozostają ważne przez okres ich wyświetlania w interfejsie internetowym sklepu. Ceny towarów są/nie są dostosowywane do osoby kupującego w oparciu o zautomatyzowane podejmowanie decyzji. Postanowienie to nie ogranicza możliwości zawarcia przez Sprzedawcę umowy sprzedaży na warunkach negocjowanych indywidualnie.

3.3.  Interfejs internetowy sklepu zawiera również informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towarów oraz o sposobie i terminie dostawy towarów. Informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towarów podane w interfejsie internetowym sklepu obowiązują wyłącznie w przypadku, gdy towary są dostarczane na terytorium Republiki Czeskiej. W przypadku, gdy Sprzedawca oferuje bezpłatny transport towarów, warunkiem skorzystania z prawa do bezpłatnego transportu jest zapłata przez Kupującego minimalnej całkowitej ceny zakupu przewożonego towaru w wysokości określonej w interfejsie internetowym sklepu. W przypadku częściowego odstąpienia Kupującego od umowy sprzedaży, a całkowita cena zakupu towarów, co do których Kupujący nie odstąpił od umowy, nie osiągnie minimalnej kwoty wymaganej do skorzystania z prawa do bezpłatnego transportu towarów zgodnie z poprzednim zdaniem, prawo Kupującego do bezpłatnego transportu towarów wygasa, a Kupujący jest zobowiązany do zapłaty Sprzedawcy kosztów transportu towarów.

3.4.  W celu złożenia zamówienia Kupujący wypełnia formularz zamówienia w interfejsie internetowym sklepu. Formularz zamówienia zawiera w szczególności informacje o:

3.4.1.  zamówiony towar (zamówiony towar zostaje „włożony” przez Kupującego do elektronicznego koszyka zakupowego interfejsu internetowego sklepu)

3.4.2.  sposób zapłaty ceny zakupu towaru, informację o żądanym sposobie dostarczenia zamówionego towaru oraz

3.4.3.  informacje o kosztach związanych z dostawą towaru (zwanych dalej łącznie „ zamówieniem ”).

3.5.  Przed wysłaniem zamówienia do Sprzedawcy, Kupujący ma prawo do sprawdzenia i zmiany danych wprowadzonych do zamówienia, w tym do możliwości wykrycia i poprawienia błędów powstałych podczas wprowadzania danych do zamówienia. Kupujący wysyła zamówienie do Sprzedawcy, klikając przycisk „Wyślij zamówienie”. Dane podane w zamówieniu są uznawane przez Sprzedawcę za prawidłowe. Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca potwierdza Kupującemu otrzymanie zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail Kupującego podany w koncie użytkownika lub w zamówieniu (zwany dalej „adresem e-mail Kupującego ”).

3.6.  Sprzedawca ma prawo, w zależności od charakteru zamówienia (ilości towaru, ceny zakupu, przewidywanych kosztów dostawy), zażądać od Kupującego dodatkowego potwierdzenia zamówienia (np. w formie pisemnej lub telefonicznej).

3.7.  Stosunek umowny pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym powstaje z chwilą doręczenia potwierdzenia zamówienia (akceptacji), które Sprzedawca wysyła Kupującemu pocztą elektroniczną na adres e-mail Kupującego.

3.8.  Kupujący wyraża zgodę na wykorzystanie środków porozumiewania się na odległość przy zawieraniu umowy sprzedaży. Koszty poniesione przez Kupującego w związku z korzystaniem ze środków porozumiewania się na odległość w związku z zawarciem umowy sprzedaży (koszty połączenia internetowego, koszty połączeń telefonicznych) pokrywa sam Kupujący i nie odbiegają one od stawki podstawowej.

4. Cena towaru i warunki płatności

4.1.  Kupujący może zapłacić Sprzedającemu cenę towaru oraz wszelkie koszty związane z dostawą towaru zgodnie z umową kupna w następujący sposób:

• gotówką w lokalu sprzedawcy pod adresem

Goatle s.r.o. Hybralec 14, 58601 Hybralec, CZ

• gotówką przy odbiorze w miejscu wskazanym przez Kupującego w zamówieniu;
• przelewem bankowym na rachunek sprzedawcy nr 2900645102/2010, prowadzony w Fio banka, as (zwany dalej „ rachunkiem sprzedawcy ”);
• bezgotówkowo za pośrednictwem systemu płatności GoPay.com
• płatność bezgotówkowa kartą;

4.2.  Kupujący zobowiązany jest wraz z ceną zakupu zapłacić Sprzedającemu koszty związane z opakowaniem i dostawą towaru w uzgodnionej wysokości. O ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej, cena zakupu obejmuje również koszty związane z dostawą towaru.

4.3.  Sprzedawca nie wymaga od Kupującego wpłaty zadatku ani innej podobnej płatności. Nie narusza to postanowień art. 4.6 Regulaminu dotyczących obowiązku zapłaty ceny zakupu towaru z góry.

4.4.  W przypadku płatności gotówką, za pobraniem lub w punkcie odbioru paczki, cena zakupu jest płatna przy odbiorze towaru. W przypadku płatności bezgotówkowej, cena zakupu jest płatna w terminie 14 dni od zawarcia umowy kupna.

4.5.  W przypadku płatności bezgotówkowej Kupujący zobowiązany jest do zapłaty ceny zakupu towaru wraz ze wskazaniem zmiennego symbolu płatności. W przypadku płatności bezgotówkowej, obowiązek zapłaty ceny zakupu przez Kupującego zostaje spełniony z chwilą zaksięgowania odpowiedniej kwoty na rachunku Sprzedającego.

4.6.  Sprzedawca jest uprawniony, w szczególności w przypadku braku dodatkowego potwierdzenia zamówienia przez Kupującego (art. 3.6), do żądania zapłaty całości ceny zakupu przed wysłaniem towaru Kupującemu. Przepisów § 2119 ust. 1 Kodeksu cywilnego nie stosuje się.

4.7.  Wszelkie rabaty na cenę towarów udzielone Kupującemu przez Sprzedawcę nie podlegają łączeniu ze sobą.

4.8.  Jeżeli jest to zwyczajowo przyjęte w obrocie handlowym lub wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, Sprzedawca wystawi Kupującemu dokument podatkowy – fakturę VAT dotyczącą płatności dokonanych na podstawie umowy sprzedaży. Sprzedawca jest podatnikiem podatku od towarów i usług. Dokument podatkowy – faktura VAT zostanie wystawiony przez Sprzedawcę Kupującemu po zapłaceniu ceny za towar i przesłany w formie elektronicznej na adres e-mail Kupującego.

5. Odstąpienie od umowy

5.1.  Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z postanowieniami § 1837 Kodeksu cywilnego, odstąpienie od umowy sprzedaży nie jest możliwe w zakresie dostawy m.in.:

5.1.1.  towary wyprodukowane według wymagań kupującego lub dostosowane do jego zindywidualizowanych potrzeb,

5.1.2.  towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub towarów o krótkim terminie przydatności do użycia, a także towarów, które po dostarczeniu ze względu na swój charakter zostały nieodwracalnie połączone z innymi towarami,

5.1.3.  towarów w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych nie można zwrócić kupującemu, oraz

5.1.4.  nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo programów komputerowych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte przez kupującego.

5.2.  O ile nie zachodzi przypadek określony w art. 5.1 Regulaminu lub inny przypadek, w którym odstąpienie od umowy sprzedaży nie jest możliwe, Kupujący ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży, zgodnie z postanowieniami § 1829 ust. 1 i ust. 2 Kodeksu cywilnego, w terminie czternastu (14) dni od dnia, w którym Kupujący lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik przewiezie towar, lub:

5.2.1.  ostatnia sztuka towaru, jeżeli Kupujący zamawia w ramach jednego zamówienia wiele sztuk towaru, które dostarczane są osobno,

5.2.2.  ostatnia rzecz lub część dostawy towarów składającej się z kilku rzeczy lub części, albo

5.2.3.  pierwsza dostawa towarów, jeżeli umowa przewiduje regularne dostarczanie towarów przez uzgodniony okres.

5.3. Odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży musi zostać przesłane Sprzedającemu w terminie określonym w artykule 5.2 Regulaminu. Aby odstąpić od umowy kupna-sprzedaży, Kupujący może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy udostępnionego przez Sprzedającego, stanowiącego załącznik do Regulaminu. Odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży Kupujący może przesłać między innymi na adres siedziby Sprzedającego lub na adres e-mail Sprzedającego: obchod@belatrix.cz.

Aby odstąpić od umowy, skorzystaj z tego formularza:

*  dokument pdf

5.4.  W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży, umowa sprzedaży ulega rozwiązaniu od początku. Kupujący jest zobowiązany odesłać lub przekazać towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu (14) dni od dnia odstąpienia od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze towar. Termin, o którym mowa w zdaniu poprzednim, jest zachowany, jeżeli Kupujący odeśle towar przed jego upływem. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży Kupujący ponosi koszty zwrotu towaru Sprzedawcy, nawet w przypadku, gdy ze względu na swój charakter towar nie może zostać odesłany zwykłą przesyłką pocztową.

5.5.  W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zgodnie z art. 5.3 Regulaminu, Sprzedawca zwróci środki otrzymane od Kupującego w terminie czternastu (14) dni od dnia odstąpienia przez Kupującego od umowy sprzedaży, w taki sam sposób, w jaki Sprzedawca otrzymał je od Kupującego. Sprzedawca ma również prawo do zwrotu świadczenia dokonanego przez Kupującego za zwrotem towaru przez Kupującego lub w inny sposób, o ile Kupujący wyrazi na to zgodę i nie poniesie dodatkowych kosztów. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży przez Kupującego, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu otrzymanych środków Kupującemu, zanim Sprzedawca nie otrzyma towaru lub zanim Kupujący nie udowodni mu, że odesłał towar, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

5.6.  Sprzedawca ma prawo jednostronnie zaliczyć roszczenie o naprawienie szkody wyrządzonej towarowi na poczet roszczenia Kupującego o zwrot ceny kupna.

5.7.  W przypadkach, w których Kupujący ma prawo odstąpić od umowy kupna zgodnie z postanowieniami § 1829 ust. 1 Kodeksu cywilnego, Sprzedawca ma również prawo odstąpić od umowy kupna w każdym czasie, do momentu odbioru towaru przez Kupującego. W takim przypadku Sprzedawca zwróci Kupującemu cenę kupna bez zbędnej zwłoki, przelewem bankowym na rachunek wskazany przez Kupującego.

5.8.  Jeżeli wraz z towarem kupującemu przekazano prezent, umowa darowizny między sprzedającym a kupującym zostaje zawarta z zastrzeżeniem, że w razie odstąpienia od umowy sprzedaży przez kupującego umowa darowizny dotycząca takiego prezentu traci moc, a kupujący jest zobowiązany zwrócić sprzedającemu prezent wraz z towarem.

6. Transport i dostawa towarów

6.1.  W przypadku, gdy sposób transportu został uzgodniony na podstawie specjalnego życzenia Kupującego, Kupujący ponosi ryzyko i wszelkie dodatkowe koszty związane z tym sposobem transportu.

6.2.  Jeżeli na podstawie umowy kupna-sprzedaży Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć towar do miejsca wskazanego przez Kupującego w zamówieniu, Kupujący zobowiązany jest do odbioru towaru w chwili dostawy.

6.3.  Jeżeli z przyczyn leżących po stronie Kupującego konieczne będzie powtórne dostarczenie Towaru lub dostarczenie Towaru w inny sposób niż określony w Zamówieniu, Kupujący zobowiązany jest do zapłaty kosztów związanych z powtórnym dostarczeniem Towaru lub kosztów związanych z innym sposobem dostarczenia.

6.4. Przy odbiorze towaru od przewoźnika Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan opakowania towaru, a w przypadku stwierdzenia jakichkolwiek wad niezwłocznie powiadomić o tym przewoźnika i dokonać stosownego wpisu w protokole zdawczo-odbiorczym. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania wskazującego na nieuprawnione wejście do przesyłki, Kupujący nie jest zobowiązany do odbioru przesyłki od przewoźnika. Nie narusza to uprawnień Kupującego z tytułu odpowiedzialności za wady towaru oraz innych uprawnień Kupującego wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

6.5.  Dodatkowe prawa i obowiązki stron w trakcie przewozu towarów mogą być uregulowane w szczególnych warunkach dostawy Sprzedawcy, jeżeli zostały przez niego wydane.

7. Prawa z tytułu wadliwego wykonania

7.1.  Prawa i obowiązki stron umowy w zakresie praw wynikających z wadliwego wykonania umowy regulują powszechnie obowiązujące przepisy prawa (w szczególności przepisy art. 1914–1925, art. 2099–2117 i art. 2161–2174b Kodeksu cywilnego oraz ustawy nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów z późniejszymi zmianami).

7.2.  Jeżeli przedmiotem sprzedaży jest rzecz ruchoma, która jest połączona z treściami cyfrowymi lub usługą związaną z treściami cyfrowymi w taki sposób, że bez nich nie mogłaby spełniać swoich funkcji (zwana dalej „rzeczą o właściwościach cyfrowych ”), przepisy dotyczące odpowiedzialności sprzedawcy za wady stosuje się również do dostarczenia treści cyfrowych lub usługi związanej z treściami cyfrowymi, nawet jeśli są one dostarczane przez osobę trzecią. Nie ma to zastosowania, jeżeli z treści umowy sprzedaży i charakteru rzeczy wynika, że ​​są one dostarczane oddzielnie.

7.3.  Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego za to, że rzecz jest wolna od wad w chwili odbioru. W szczególności Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego za to, że rzecz:

7.3.1.  odpowiada uzgodnionemu opisowi, rodzajowi i ilości, a także jakości, funkcjonalności, kompatybilności, interoperacyjności i innym uzgodnionym właściwościom,

7.3.2.  nadaje się do celu, do którego jest potrzebny Kupującemu i na który Sprzedawca wyraził zgodę, oraz

7.3.3.  dostarczany jest wraz z uzgodnionymi akcesoriami i instrukcją użytkowania, obejmującą także instrukcję montażu lub instalacji.

7.4.  Sprzedający jest odpowiedzialny wobec Kupującego, że oprócz uzgodnionych właściwości:

7.4.1.  rzecz nadaje się do celu, do którego rzecz tego rodzaju jest zwykle używana, biorąc pod uwagę prawa osób trzecich, przepisy prawa, normy techniczne lub kodeksy postępowania branżowego w przypadku braku norm technicznych,

7.4.2.  rzecz pod względem ilości, jakości i innych właściwości, w tym trwałości, funkcjonalności, kompatybilności i bezpieczeństwa, odpowiada zwykłym właściwościom rzeczy tego samego rodzaju, jakich kupujący może rozsądnie oczekiwać, biorąc również pod uwagę publiczne oświadczenia sprzedawcy lub innej osoby w tym samym łańcuchu umownym, w szczególności reklamy lub etykietowania, chyba że sprzedawca udowodni, że nie wiedział o nich lub że zostały one zmienione co najmniej w porównywalny sposób w chwili zawarcia umowy sprzedaży albo że nie mogły one mieć wpływu na decyzję o zakupie,

7.4.3.  przedmiot jest dostarczany wraz z akcesoriami, w tym opakowaniem, instrukcją montażu i innymi instrukcjami użytkowania, których kupujący może zasadnie oczekiwać, oraz

7.4.4.  przedmiot odpowiada pod względem jakości lub wykonania wzorowi lub próbce, którą Sprzedawca przekazał Kupującemu przed zawarciem umowy kupna.

7.5.  Postanowienia artykułu 7.4 Regulaminu nie mają zastosowania, jeżeli Sprzedawca przed zawarciem Umowy Sprzedaży wyraźnie poinformował Kupującego o odmienności niektórych właściwości rzeczy, a Kupujący wyraźnie wyraził na to zgodę przy zawieraniu Umowy Sprzedaży.

7.6.  Jeżeli wada ujawni się w ciągu roku od odbioru, uznaje się, że rzecz była wadliwa w chwili odbioru, chyba że charakter rzeczy lub wada to uniemożliwia. Termin ten nie biegnie od momentu, w którym kupujący nie może używać rzeczy, jeżeli prawidłowo zgłosił wadę.

7.7.  Jeżeli przedmiotem zakupu jest rzecz posiadająca właściwości cyfrowe, Sprzedawca jest zobowiązany zapewnić Kupującemu uzgodnione aktualizacje treści cyfrowych lub usług związanych z treściami cyfrowymi. Oprócz uzgodnionych aktualizacji, Sprzedawca jest zobowiązany zapewnić Kupującemu, po odbiorze, aktualizacje niezbędne do zachowania właściwości rzeczy zgodnie z art. 7.3 i 7.4 Warunków, a także powiadomić Kupującego o ich dostępności.

7.8.1.  przez okres dwóch lat, jeżeli zgodnie z umową sprzedaży, treść cyfrowa lub usługa treści cyfrowej mają być świadczone nieprzerwanie przez określony czas, a w przypadku, gdy świadczenie jest uzgodnione na okres dłuższy niż dwa lata, przez cały okres,

7.8.2.  przez okres, w którym kupujący może zasadnie oczekiwać, że treść cyfrowa lub usługa dotycząca treści cyfrowej zostaną dostarczone jednorazowo zgodnie z umową sprzedaży; okres ten ocenia się z uwzględnieniem rodzaju i przeznaczenia rzeczy, charakteru treści cyfrowej lub usługi dotyczącej treści cyfrowej oraz okoliczności występujących w chwili zawarcia umowy sprzedaży i charakteru zobowiązania.

7.9.  Postanowienia artykułu 7.8 Regulaminu nie mają zastosowania, jeżeli Sprzedawca przed zawarciem Umowy Sprzedaży wyraźnie poinformował Kupującego, że aktualizacje nie będą udostępniane, a Kupujący wyraźnie wyraził na to zgodę przy zawieraniu Umowy Sprzedaży.

7.10.  Jeżeli Kupujący nie wykonał aktualizacji w rozsądnym terminie, nie przysługują mu roszczenia z tytułu wady, która powstała wyłącznie w wyniku braku aktualizacji. Nie dotyczy to sytuacji, gdy Kupujący nie został powiadomiony o aktualizacji lub o skutkach jej niewykonania, nie wykonał aktualizacji lub wykonał ją nieprawidłowo z powodu braku instrukcji. Jeżeli zgodnie z umową sprzedaży, treści cyfrowe lub usługa w zakresie treści cyfrowych mają być dostarczane nieprzerwanie przez określony czas, a wada ujawni się lub wystąpi w okresie, o którym mowa w art. 7.8.1 i 7.8.2 Regulaminu, treści cyfrowe lub usługa w zakresie treści cyfrowych uważa się za dostarczone wadliwie.

7.11.  Kupujący może złożyć reklamację z tytułu wady, która ujawniła się na rzeczy w ciągu dwóch lat od daty jej otrzymania. Jeżeli przedmiotem zakupu jest rzecz o właściwościach cyfrowych, a zgodnie z umową sprzedaży, treści cyfrowe lub usługa treści cyfrowych mają być świadczone nieprzerwanie przez określony czas, Kupujący może złożyć reklamację z tytułu wady, która ujawniła się na rzeczy lub ujawniła się w ciągu dwóch lat od daty jej otrzymania. Jeżeli świadczenie ma być wykonane przez okres dłuższy niż dwa lata, Kupujący ma prawo do reklamacji z tytułu wady, która ujawniła się lub ujawniła się w tym okresie. Jeżeli Kupujący zasadnie zgłosił Sprzedawcy wadę, termin na złożenie reklamacji z tytułu wady rzeczy nie biegnie od momentu, w którym Kupujący nie może korzystać z rzeczy.

7.12.  Jeżeli rzecz ma wadę, Kupujący może żądać jej usunięcia. Według własnego wyboru może żądać dostarczenia nowej rzeczy bez wady albo naprawy rzeczy, chyba że wybrany sposób usunięcia wady jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów w porównaniu z drugim sposobem; ocenia się to w szczególności biorąc pod uwagę znaczenie wady, wartość, jaką rzecz miałaby bez wady, oraz czy usunięcie wady w inny sposób nie narazi Kupującego na znaczne trudności. Sprzedawca może odmówić usunięcia wady, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, w szczególności biorąc pod uwagę znaczenie wady i wartość, jaką rzecz miałaby bez wady.

7.13. Sprzedawca jest zobowiązany do usunięcia wady w rozsądnym terminie od jej wykrycia, w sposób nie powodujący znacznych niedogodności dla Kupującego, biorąc pod uwagę charakter rzeczy i cel, w jakim Kupujący ją nabył. W celu usunięcia wady Sprzedawca odbierze rzecz na własny koszt. 

7.14.  Kupujący może żądać rozsądnego rabatu lub odstąpić od umowy kupna, jeżeli:

7.14.1.  Sprzedawca odmówił usunięcia wady lub nie usunął jej zgodnie z art. 7.13. Regulaminu,

7.14.2.  wada stanowi istotne naruszenie umowy kupna lub

7.15.  Jeżeli wada rzeczy jest nieistotna, Kupujący nie może odstąpić od umowy sprzedaży (w rozumieniu art.

7.16 Regulaminu); uznaje się, że wada rzeczy nie jest nieistotna. W przypadku odstąpienia przez Kupującego od umowy sprzedaży, Sprzedawca zwróci Kupującemu cenę zakupu niezwłocznie po otrzymaniu rzeczy lub po udowodnieniu przez Kupującego, że ją odesłał.

7.17. Reklamacja, w tym usunięcie wady, musi zostać rozpatrzona, a kupujący musi zostać o tym poinformowany nie później niż w terminie trzydziestu (30) dni od daty reklamacji (datą reklamacji jest dzień, w którym kupujący dostarczy wadliwy towar lub jego wadliwą część na adres wskazany w pkt 7.20), chyba że sprzedawca i kupujący uzgodnią dłuższy termin. Jeżeli przedmiotem świadczenia jest dostarczenie treści cyfrowych, w tym treści cyfrowych dostarczanych na nośniku materialnym, lub usługi związanej z treściami cyfrowymi, reklamacja musi zostać rozpatrzona w rozsądnym terminie, biorąc pod uwagę charakter treści cyfrowych lub usługi związanej z treściami cyfrowymi oraz cel, w jakim kupujący jej zażądał.

7.18.  Po upływie terminu określonego w art. 7.18 Regulaminu Kupujący ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży lub żądać stosownego rabatu.

7.19.  Sprzedawca jest zobowiązany wydać Kupującemu potwierdzenie o terminie i sposobie rozpatrzenia reklamacji, w tym o dokonaniu naprawy i czasie jej trwania lub pisemne uzasadnienie odmowy uznania reklamacji. Obowiązek ten dotyczy również innych osób wyznaczonych do wykonania naprawy.

7.20. Kupujący zobowiązany jest skorzystać z uprawnień wynikających z odpowiedzialności za wady rzeczy sprzedanej i dostarczyć rzecz wadliwą na adres:

• Goatle s.r.o., Hybralec 14, 586 01 Hybralec, CZ
• telefonicznie pod numerem +420 734 788 806 lub e-mailem na adres obchod@belatrix.cz

Za dzień złożenia reklamacji uznaje się dzień, w którym Kupujący osobiście lub za pośrednictwem firmy kurierskiej dostarczy wadliwy towar lub jego wadliwą część na podany powyżej adres.

7.21  Kupujący zobowiązany jest dostarczyć reklamowany towar na adres punktu serwisowego.

• Goatle s.r.o., Hybralec 14, 586 01 Hybralec, CZ

Reklamacja musi zawierać list przewodni oraz dowód zakupu. Reklamacje przesłane za pośrednictwem firmy kurierskiej, za pobraniem, nie będą rozpatrywane.

7.22.  Każdy, komu przysługuje prawo z tytułu wadliwego wykonania umowy, ma również prawo do odszkodowania za uzasadnione koszty poniesione w związku z wykonaniem tego prawa. Jeżeli jednak kupujący nie skorzysta z prawa do odszkodowania w ciągu miesiąca od upływu terminu, w którym wada powinna zostać zgłoszona, sąd nie uwzględni tego prawa, jeżeli sprzedawca sprzeciwi się, że prawo do odszkodowania nie zostało wykonane w terminie.

7.23.  Pozostałe prawa i obowiązki stron związane z odpowiedzialnością Sprzedawcy za wady mogą być uregulowane w regulaminie reklamacyjnym Sprzedawcy.

7.24.  Sprzedawca lub inna osoba może udzielić kupującemu gwarancji jakości oprócz uprawnień wynikających z przepisów o rękojmi za wady.

8. Inne prawa i obowiązki stron umowy

8.1.  Kupujący nabywa własność towaru z chwilą zapłaty całości ceny zakupu towaru.

8.2.  Sprzedawca nie jest związany w stosunku do Kupującego żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu przepisów art. 1820 ust. 1 lit. n) Kodeksu cywilnego.

8.3.  Sprzedawca rozpatruje reklamacje konsumenckie za pośrednictwem poczty elektronicznej. Reklamacje mogą być przesyłane na adres e-mail Sprzedawcy. Sprzedawca prześle Kupującemu informacje dotyczące sposobu rozpatrzenia reklamacji na adres e-mail Kupującego. Sprzedawca nie ustala innych zasad rozpatrywania reklamacji.

8.4.  Czeska Inspekcja Handlowa  (  Česká  Íske ...

8.5.  Europejskie Centrum Konsumenckie Republiki Czeskiej z siedzibą pod adresem Štěpánská 796/44, 110 00 Praga 1, adres internetowy:  http://www.evropskyspotrebitel.cz  jest punktem kontaktowym zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich).

8.6.  Kupujący może wnieść skargę do organu nadzoru lub państwowego organu nadzoru. Sprzedawca jest uprawniony do sprzedaży towarów na podstawie zezwolenia na prowadzenie działalności gospodarczej. Kontrolę zezwoleń na prowadzenie działalności gospodarczej przeprowadza właściwy urząd ds. zezwoleń na prowadzenie działalności gospodarczej w zakresie swoich kompetencji. Nadzór nad ochroną danych osobowych sprawuje Urząd Ochrony Danych Osobowych. Czeska Inspekcja Handlowa, w ograniczonym zakresie, sprawuje między innymi nadzór nad przestrzeganiem Kodeksu cywilnego oraz ustawy nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów z późniejszymi zmianami.

8.7.  Kupujący niniejszym przyjmuje na siebie ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu art. 1765 ust. 2 Kodeksu cywilnego.

9. Ochrona danych osobowych

9.1.  Sprzedawca wypełnia swój obowiązek informacyjny wobec Kupującego zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (zwanego dalej „RODO”) dotyczącym przetwarzania danych osobowych Kupującego w celu realizacji umowy sprzedaży, negocjacji umowy sprzedaży oraz wypełnienia obowiązków publicznoprawnych Sprzedawcy, za pomocą specjalnego dokumentu.

10. Wysyłanie komunikatów handlowych i plików cookie

10.1.  Kupujący wyraża zgodę, zgodnie z postanowieniami § 7 ust. 2 ustawy nr 480/2004 Dz.U. o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego oraz o zmianie niektórych ustaw (Ustawa o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego), z późniejszymi zmianami, na przesyłanie przez Sprzedawcę informacji handlowych na adres elektroniczny lub numer telefonu Kupującego. Sprzedawca wypełnia swój obowiązek informacyjny wobec Kupującego, zgodnie z art. 13 RODO, dotyczący przetwarzania danych osobowych Kupującego w celu przesyłania informacji handlowych, za pomocą specjalnego dokumentu.

10.2. Sprzedawca wypełnia swoje obowiązki prawne związane z ewentualnym przechowywaniem plików cookies na urządzeniu Kupującego za pośrednictwem specjalnego dokumentu.

11. Dostawa

11.1.  Kupującemu mogą być dostarczane na adres elektroniczny Kupującego.

12. Postanowienia końcowe

12.1.  Jeżeli stosunek prawny ustanowiony umową kupna zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), strony uzgadniają, że stosunek ten podlega prawu czeskiemu. Wybierając prawo zgodnie z poprzednim zdaniem, kupujący, będący konsumentem, nie zostaje pozbawiony ochrony przysługującej mu na mocy przepisów porządku prawnego, od których nie może odstąpić w drodze umowy i które w przeciwnym razie obowiązywałyby w przypadku braku wyboru prawa zgodnie z postanowieniami art. 6 ust. 1 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 593/2008 z dnia 17 czerwca 2008 r. w sprawie prawa właściwego dla zobowiązań umownych (Rzym I).

12.2.  Jeżeli którekolwiek z postanowień Warunków jest lub stanie się nieważne lub bezskuteczne, nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem, którego znaczenie jest najbardziej zbliżone do znaczenia nieważnego postanowienia. Nieważność lub bezskuteczność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.

12.3.  Umowa kupna, łącznie z warunkami umowy, jest archiwizowana przez Sprzedającego w formie elektronicznej i nie jest dostępna.

12.4.  Załącznik do regulaminu zawiera wzór formularza odstąpienia od umowy sprzedaży.

12.5. Dane kontaktowe Sprzedawcy: adres siedziby Goatle s ro, Hybralec 14, 586 01 Hybralec, CZ, adres e-mail obchod@belatrix.cz, numer telefonu +420 734 788 806. Sprzedawca nie udostępnia innych środków komunikacji on-line.