📝 Jak odstąpić od umowy kupna w ciągu 14 dni
W Belatrix rozumiemy, że czasami klienci zmieniają zdanie. Masz prawo odstąpić od umowy kupna w ciągu 14 dni od otrzymania towaru – bez podania przyczyny.
✅ Warunki wypłaty
- 📅 Termin 14 dni rozpoczyna się od daty otrzymania towaru.
- 📦 Towar musi być nieuszkodzony, kompletny i najlepiej w oryginalnym opakowaniu .
- 🚫 Towary wykonane na zamówienie lub produkty niespełniające norm higienicznych (np. zużyte filtry, tekstylia itp.) nie podlegają zwrotowi.
📦 Jak postępować?
- 📧 Poinformuj nas o swoim odstąpieniu od umowy: napisz e-mail lub skorzystaj z formularza. Podaj numer zamówienia, datę, imię i nazwisko oraz informację o odstąpieniu od umowy.
- 🚚 Zwracany towar należy odesłać na następujący adres:
Belatrix – dział reklamacji❗ Nie wysyłaj towarów za pobraniem – nie zostaną przyjęte.
Goatle sro
Hybrálec 14, 586 01 Hybrálec
Czechy - 💰 Zwrot: po sprawdzeniu towaru zwrócimy należność w ciągu 14 dni w ten sam sposób, w jaki dokonano płatności. W przypadku uszkodzenia zastrzegamy sobie prawo do proporcjonalnego obniżenia kwoty.
📄 Formularz do pobrania: skorzystaj z naszego formularza odstąpienia od umowy .
