📍 Centrum reklamacji i obsługi klienta
Hybrálec 14, 586 01 Hybrálec
(adres do składania reklamacji)
🕒 Godziny otwarcia: pon.–pt., 9:00–12:00 i 12:30–16:00
📍 Współrzędne: 49.4319769, 15.5719370
📧 Komunikacja e-mailowa
Biznes i informacje: obchod@goatle.cz
☎️ Kontakt telefoniczny
+420 734 788 806
(pon.–pt., 9:00–16:00)
📘 Instrukcje dotyczące reklamacji
Reklamowany towar prosimy wysłać kurierem (preferujemy PPL, DPD, TOPTRANS, GEIS) lub dostarczyć osobiście do naszego oddziału w Hybrálcu. Prosimy nie korzystać z usług Poczty Czeskiej – istnieje ryzyko problemów z dostawą. Do reklamowanego towaru należy dołączyć list przewodni z opisem wady i danymi kontaktowymi. W razie potrzeby można skorzystać ze wzoru formularza: TUTAJ .
Zawsze wysyłaj/przekazuj wanny z hydromasażem w solidnym kartonie, w stanie czystym i suchym. W przeciwnym razie zostanie naliczona opłata w wysokości 55 PLN za karton lub wymagany będzie odbiór osobisty. Niedostateczne wysuszenie może spowodować pleśń na obudowie PVC.
Prosimy o dołączenie do reklamacji faktury zakupu jako dowodu jej wniesienia. Jeśli towar nie jest już objęty gwarancją, prosimy o informację w liście przewodnim. Z przyjemnością naprawimy towar w ramach serwisu pogwarancyjnego i zawsze poinformujemy Państwa o kosztach z wyprzedzeniem.
Godziny otwarcia: pon.–pt. 9:00–16:00
🗺️ Mapa
